Términos y Condiciones

Conciencia de Comunicación By Paula Rincón / Última actualización: 2026

Este Acuerdo describe los términos y condiciones generales (los “Términos y Condiciones”) aplicables a los productos y servicios ofrecidos por Paula Rincón bajo la marca Conciencia de Comunicación, a través de plataformas digitales, incluyendo la plataforma Kajabi.

El acceso, registro, compra y uso de cualquiera de los productos o servicios implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones. La violación de los mismos podrá dar lugar a la cancelación del acceso, si n derecho a devoluciones.

1. IDENTIFICACIÓN

Nombre de la titular: Paula Rincón (operando bajo la marca Conciencia de Comunicación)
Correo oficial de contacto: contacto@concienciadecomunicacion.com
Sitio web: www.concienciadecomunicacion.com

2. DESCRIPCIÓN GENERAL DEL SERVICIO

Paula Rincón se dedica al diseño y facilitación de procesos de transformación personal, profesional y organizacional a través de la comunicación consciente.

Los servicios ofrecidos incluyen, entre otros:

Cursos y programas digitales bajo demanda.
Programas formativos virtuales en vivo.
Campamentos de entrenamiento y talleres especializados.
Procesos de acompañamiento individual y mentorías premium.
Membresías, comunidades privadas y bibliotecas digitales.
Certificaciones y rutas formativas.

Estos espacios constituyen educación informal, por lo cual Paula Rincón podrá, a su discreción, emitir constancias de participación, sin que estas tengan carácter de título profesional o académico oficial.

3. ACCESO A LA PLATAFORMA (KAJABI)

Para acceder a los servicios de pago, el usuario deberá registrarse y crear una cuenta personal en la plataforma habilitada (Kajabi). La cuenta es personal, intransferible y de uso exclusivo del titular.

El usuario es responsable de:

Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
El uso adecuado y ético de su cuenta.
Notificar inmediatamente cualquier acceso no autorizado al correo: contacto@concienciadecomunicacion.com

4. LICENCIA DE USO

Con la compra de un producto o servicio digital, Paula Rincón otorga al usuario una licencia de uso no exclusiva, intransferible, revocable y limitada, exclusivamente para fines personales y no comerciales.

Salvo que se indique expresamente lo contrario por escrito, el acceso tendrá una duración determinada según las condiciones específicas del producto adquirido.

5. SERVICIOS PREMIUM, ACOMPAÑAMIENTOS Y PROCESOS PERSONALIZADOS

Algunos servicios avanzados o mentorías incluyen:

Acompañamiento individual o grupal.
Mentoría personalizada y sesiones en vivo.
Retroalimentación directa y acceso a comunidades privadas.

Cláusulas especiales de estos servicios:

Estos servicios dependen enteramente de la participación y compromiso del usuario; Paula Rincón no garantiza resultados de éxito específicos.
La no asistencia del usuario a las sesiones programadas no dará lugar a reembolsos ni a reposición de las mismas, salvo acuerdo previo por escrito.
Los procesos premium pueden requerir el envío de información previa por parte del usuario; la veracidad e integridad de dicha información es responsabilidad exclusiva del usuario.

6. POLÍTICA DE PAGOS

Todos los pagos se procesan a través de Kajabi, mediante las pasarelas de pago y medios habilitados en la plataforma.

Los precios expuestos incluyen los impuestos aplicables de acuerdo con la normativa fiscal de la prestadora, salvo indicación expresa en contrario. Los cargos transaccionales finales pueden verse reflejados en dólares estadounidenses (USD) o en la moneda local parametrizada. Una vez confirmado el pago, el acceso al contenido adquirido se habilitará de forma automática.

7. DERECHO DE RETRACTO

De conformidad con la legislación aplicable en Colombia (Estatuto del Consumidor), el usuario podrá ejercer el derecho de retracto dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la compra, siempre y cuando no haya accedido, visualizado o descargado el contenido digital, ni se haya iniciado la prestación o consumo del servicio.

En el caso de servicios en vivo, mentorías individuales, acompañamientos activos o programas que inicien su ejecución inmediatamente tras la compra, el derecho de retracto no será aplicable.

8. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido ofrecido en la plataforma —incluyendo de manera enunciativa más no limitativa: metodologías, textos, videos, audios, plantillas, herramientas, marcas, logotipos, nombres comerciales y materiales descargables— es propiedad exclusiva de Paula Rincón o cuenta con las licencias correspondientes.

Queda estrictamente prohibida su reproducción, copia, distribución, comercialización, comunicación pública o cualquier uso no autorizado expresamente por escrito por la titular.

9. CONTENIDO DEL USUARIO

Cuando los servicios de la plataforma o comunidades permitan la carga de contenido, comentarios o aportes por parte del usuario, este declara ser el titular legítimo de los derechos sobre dicho material y autoriza a Paula Rincón a utilizarlo, de forma gratuita y sin compensación económica, con fines netamente pedagógicos, operativos o de promoción de los propios servicios.

10. CONFIDENCIALIDAD

Paula Rincón se compromete a mantener la más estricta confidencialidad sobre la información personal o sensible compartida por los usuarios dentro de las sesiones de mentoría y procesos de acompañamiento privado, salvo que exista una obligación legal o una autorización previa y expresa por escrito por parte del usuario.

11. MODIFICACIONES DEL SERVICIO

Paula Rincón se reserva el derecho de modificar, actualizar, suspender o retirar del mercado cualquier producto, servicio, contenido o precio, así como de alterar las condiciones de acceso, en cualquier momento y sin previo aviso, garantizando el respeto a los accesos previamente adquiridos según sus condiciones de compra iniciales.

12. RESPONSABILIDAD

Paula Rincón no garantiza la disponibilidad técnica e ininterrumpida de la plataforma (Kajabi), ni se hace responsable por fallos ajenos a su control.

Así mismo, no será responsable por daños indirectos, pérdida de oportunidades de negocio, lucro cesante o decisiones personales/profesionales que el usuario tome basándose en la información de los contenidos, cursos o mentorías. El uso de la información y la implementación de las metodologías es responsabilidad exclusiva del usuario.

13. TERMINACIÓN

Paula Rincón podrá suspender o cancelar de forma definitiva el acceso de un usuario a la plataforma y sus servicios en caso de que este incumpla de manera grave estos Términos y Condiciones (tales como piratear material, compartir credenciales de acceso o incurrir en conductas de falta de respeto en las comunidades), sin derecho a ningún tipo de reembolso o indemnización.

14. LEY APLICABLE

Este Acuerdo se regirá, interpretará y ejecutará de conformidad con las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia derivada de estos términos se resolverá en primera instancia de mutuo acuerdo y, en su defecto, ante los tribunales competentes de la ciudad de residencia de la titular.

15. NOTIFICACIONES

Cualquier comunicación, reclamación o solicitud relacionada con estos Términos y Condiciones deberá enviarse directamente al correo electrónico: contacto@concienciadecomunicacion.com