Política de Privacidad y Tratamiento de Datos
Conciencia de Comunicación LLC
Última actualización: 2026
Este documento contiene la Política para el Tratamiento de Datos Personales de clientes, potenciales clientes, participantes de programas y eventos, asistentes, voluntarios, aliados comerciales, proveedores, contratistas y, en general, de cualquier persona natural cuyos datos personales se encuentren en una base de datos (en adelante los “Titulares”) de Conciencia de Comunicación LLC (en adelante “Conciencia de Comunicación” o la “Compañía”).
La Compañía adopta esta Política en cumplimiento de la normatividad aplicable en materia de protección de datos personales, incluyendo la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015, y demás normas que las modifiquen, adicionen o sustituyan, así como estándares razonables de seguridad y confidencialidad reconocidos internacionalmente.
La celebración de contratos, el diligenciamiento de formularios, la participación en programas o eventos, el uso del sitio web www.concienciadecomunicacion.com, el acceso a plataformas tecnológicas (incluida Kajabi) y/o la aceptación expresa o inequívoca de la presente Política implica la aceptación de los Titulares y su autorización para los usos y tratamientos aquí descritos.
1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE
Responsable del tratamiento: Conciencia de Comunicación LLC
Correo oficial para privacidad y datos personales: contacto@concienciadecomunicacion.com
Sitio web: www.concienciadecomunicacion.com
La Compañía es una Limited Liability Company constituida en el Estado de Delaware, Estados Unidos, que presta servicios digitales y profesionales íntegramente desde fuera de los Estados Unidos.
2. DEFINICIONES
Para efectos de la presente Política, se entiende por:
Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de Datos Personales.
Base de Datos: Conjunto organizado de Datos Personales que sea objeto de Tratamiento.
Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una persona natural determinada o determinable.
Dato público: Dato personal que no es semiprivado, privado o sensible.
Dato privado: Dato personal que por su naturaleza íntima o reservada solo es relevante para el Titular.
Dato semiprivado: Dato personal cuyo conocimiento o divulgación puede interesar al Titular y a un grupo de personas o a la sociedad en general; requiere autorización para su Tratamiento.
Dato sensible: Dato personal que afecta la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación (por ejemplo, datos de salud, biométricos u orientación política).
Encargado del tratamiento: Persona natural o jurídica que realice el Tratamiento por cuenta del Responsable.
Responsable del tratamiento: Persona natural o jurídica que decide sobre la Base de Datos y/o el Tratamiento.
Titular: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de Tratamiento.
Tratamiento: Cualquier operación sobre Datos Personales (recolección, almacenamiento, uso, circulación, supresión).
Transferencia: Envío de datos a un receptor que también es Responsable (dentro o fuera del país).
Transmisión: Comunicación de datos para que un Encargado los trate por cuenta del Responsable (dentro o fuera del país).
3. AUTORIZACIÓN
La autorización del Titular es requisito indispensable para que la Compañía recolecte, almacene, use, procese y, en general, realice Tratamiento de sus Datos Personales, salvo las excepciones legales.
La autorización podrá obtenerse por medios escritos, orales, digitales o mediante conductas inequívocas, tales como:
- Registro en formularios digitales
- Aceptación de casillas de verificación
- Compra de productos o servicios a través de Kajabi
- Inscripción en eventos o programas
- Envío voluntario de información
La autorización no será necesaria cuando se trate de:
- Información requerida por una autoridad pública en ejercicio de funciones legales o por orden judicial
- Datos de naturaleza pública
- Casos expresamente previstos por la ley
4. DATOS PERSONALES TRATADOS
4.1 Tipos de datos recolectados
Según la relación con el Titular, la Compañía podrá tratar, entre otros:
- Identificación y contacto: nombres, documento, correo electrónico, teléfono, país o ciudad, redes profesionales
- Datos de usuario y cuenta: usuario, historial de acceso, interacciones dentro de plataformas (por ejemplo, progreso en cursos)
- Datos transaccionales: historial de compras, facturación y pagos (sin almacenar datos completos de tarjetas)
- Datos académicos o experienciales: participación en programas, ejercicios, entregables y evaluaciones
- Preferencias e intereses: temas de interés, respuestas a formularios o diagnósticos
- Datos laborales o comerciales: cargo, empresa, industria o necesidades formativas cuando aplique
4.2 Registros audiovisuales
La Compañía podrá captar imagen, voz y registros audiovisuales en entrenamientos, sesiones, eventos o actividades pedagógicas, con fines de:
- Acompañamiento y retroalimentación
- Mejora metodológica y calidad del servicio
- Memorias del proceso
La difusión pública de dichos registros solo se realizará cuando exista autorización expresa o cuando sea razonable por el contexto, respetando siempre el derecho del Titular a oponerse.
4.3 Datos sensibles
Los datos sensibles solo serán tratados cuando sea estrictamente necesario, legalmente permitido y con autorización expresa. El Titular no está obligado a suministrar datos sensibles.
4.4 Menores de edad
El Tratamiento de datos de menores de edad se realizará únicamente con autorización previa, expresa y verificable de sus representantes legales, y en atención al interés superior del menor.
5. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
El sitio web y las plataformas utilizadas por la Compañía pueden emplear cookies, píxeles y herramientas de analítica para mejorar la experiencia de navegación y medir desempeño.
El Titular puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies, aunque algunas funcionalidades podrían verse afectadas.
6. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
6.1 Finalidades generales
Los Datos Personales serán tratados para:
- Prestar, administrar y mejorar los servicios ofrecidos
- Gestionar registros, accesos, cuentas, compras y participación
- Cumplir obligaciones legales, contractuales, contables y tributarias
- Atender solicitudes, consultas y PQRS
- Enviar comunicaciones operativas, informativas y de servicio
- Enviar comunicaciones comerciales o educativas cuando exista autorización
- Realizar análisis internos y métricas de mejora
- Implementar medidas de seguridad y prevención de fraude
6.2 Finalidades específicas
- Clientes y participantes: acceso, acompañamiento, comunidad y eventos
- Proveedores y contratistas: relación contractual y pagos
- Colaboradores o aliados: coordinación, pagos y reportes
7. OPERACIONES SOBRE LOS DATOS
La Compañía podrá recolectar, almacenar, usar, actualizar, suprimir y analizar datos, así como contactar al Titular por medios electrónicos para fines operativos o contractuales.
8. TRANSMISIÓN Y TRANSFERENCIA INTERNACIONAL
La Compañía no vende bases de datos. No obstante, podrá compartir información con terceros necesarios para la operación, tales como:
- Plataformas tecnológicas (ej. Kajabi)
- Procesadores de pago (ej. Stripe)
- Herramientas de analítica
- Proveedores de mensajería
- Autoridades cuando exista obligación legal
El Titular autoriza expresamente la transmisión o transferencia internacional de datos, entendiendo que parte de la infraestructura tecnológica puede estar alojada fuera de su país de residencia.
9. DERECHOS DE LOS TITULARES
El Titular tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos
- Solicitar prueba de la autorización
- Ser informado sobre el uso de sus datos
- Presentar quejas ante la autoridad competente
- Revocar la autorización cuando sea procedente
- Acceder gratuitamente a sus datos
10. CANALES DE ATENCIÓN
contacto@concienciadecomunicacion.com
Responsable interno de protección de datos: Yuri Martínez
11. PROCEDIMIENTO PARA CONSULTAS Y RECLAMOS
Los términos, plazos y procedimientos se ajustan a la Ley 1581 de 2012 y se aplicarán conforme a lo descrito en el documento original, garantizando el debido proceso del Titular.
12. MEDIDAS DE SEGURIDAD
La Compañía implementa medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger los datos contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o uso indebido.
13. VIGENCIA Y RETENCIÓN
Los datos serán tratados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades y obligaciones legales, y posteriormente serán suprimidos, anonimizados o archivados según corresponda.
14. MODIFICACIONES
Cualquier modificación sustancial será informada oportunamente a través del sitio web o por los canales de contacto registrados.
15. ACEPTACIÓN
El uso de los servicios, plataformas, formularios o canales de la Compañía implica que el Titular declara haber leído y aceptado la presente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales.
